سياسة الخصوصية

النسخة الأولى — تاريخ الإصدار: 20-10-2026

١. من نحن

موقع namari8.com ونسخة الويب من قرطاس يملكهما ويديرهما يوسف غلام نبي («المطوّر»).

للتواصل: [email protected]، أو واتساب على الرقم ‎+973 3200 6002.

٢. ما تشمله هذه السياسة

صفحات الموقع التعريفية: الرئيسية، والمساعد الذكي، والمميزات، والأسعار، والتحميل، والمساعدة، والأمان.

نسخة الويب من قرطاس على namari8.com/board، وحساب المساعد الذكي والاشتراك فيه.

أما تطبيقا Windows وAndroid فلهما سياستهما الخاصة داخل التطبيق.

٣. زيارة صفحات الموقع

لا يطلب الموقع منك أي بيانات لتتصفحه، ولا يضع ملفات ارتباط (Cookies).

يعتمد الموقع على مزوّدي بنية تحتية خارجيين (Third-party Infrastructure Providers) لخدمات الاستضافة وتوزيع المحتوى (Hosting & CDN)، وتوصيل ملفات التحميل (File Delivery)، والحماية من الهجمات (DDoS Mitigation)، والقياس الإجمالي لحركة الزيارات (Aggregate, Cookieless Analytics).

يعالج هؤلاء المزوّدون، بصفتهم معالجين للبيانات (Data Processors)، بيانات وصفية تقنية (Technical Metadata) تشمل عنوان الشبكة (IP Address) وترويسة المتصفح (User-Agent)، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتأمينها فقط. ولا تُستعمل هذه البيانات لتحديد هوية الزائر أو لتتبّعه.

٤. نسخة الويب من قرطاس

سبوراتك تُحفظ في متصفحك مشفّرة، ولا تُرسل إلى المطوّر.

بقاء البيانات في المتصفح غير مضمون: قد تُمسح إذا مسحت بيانات المتصفح أو استعملت التصفح الخاص، وقد يمسحها Safari بعد 7 أيام بلا زيارة. ننصح بتفعيل الحفظ السحابي أو التصدير أو تحميل التطبيق.

الحفظ السحابي اختياري: إن ربطت حسابك في Google Drive أو OneDrive، تُرفع نسخة من سبوراتك إلى مجلد التطبيق الخاص في حسابك أنت، لا إلى المطوّر. ويُحفظ رمز الوصول في متصفحك، ويُحذف عند تسجيل الخروج.

تحويل ملفات Office اختياري: يُرفع الملف إلى حسابك في OneDrive لتحوّله Microsoft إلى PDF، ثم يُحذف من هناك فوراً.

الميكروفون لا يُستعمل إلا حين تبدأ تسجيلاً صوتياً بنفسك، ويطلب المتصفح إذنك أولاً.

٥. الاستخدام المجاني

للمساعد الذكي ولتحويل الكتابة اليدوية استخدام مجاني محدود جداً.

لضمان الاستخدام العادي ومنع الاحتيال على الموقع أو التطبيق، يُرسَل معرّف للجهاز (Device Identifier) مشتق من خصائص النظام والعتاد (System & Hardware Attributes)، ويُعالَج في الخادم بدالة تجزئة أحادية الاتجاه بمفتاح سري (HMAC)، فلا يُحفظ المعرّف الأصلي ولا يمكن استرجاعه. ويُحفظ مع الناتج عدّاد الاستخدام ووقت تجديده فقط.

ما ترسله إلى المساعد يُعالَج لدى مزوّد الموديل (Model Provider) لتوليد الجواب، ولا يُحفظ في خادم قرطاس.

٦. حساب المساعد الذكي

ما يُحفظ: الاسم الأول، واسم العائلة، والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، والدولة لعرض الأسعار بعملتها، وكلمة المرور بعد تجزئتها بخوارزمية أحادية الاتجاه (scrypt Key Derivation)، فلا يمكن استرجاعها حتى من المطوّر.

الدخول بحساب Google أو Microsoft اختياري (OAuth 2.0 / OpenID Connect): يصلنا منهما اسمك وبريدك فقط، ولا نطّلع على كلمة مرورك ولا على ملفاتك.

رمز التفعيل (One-Time Code) يُرسل إلى بريدك أو إلى واتساب على رقمك، ويُحفظ مجزّأً (Hashed)، وتنتهي صلاحيته خلال 10 دقائق.

لكل جهاز رمز دخول مستقل (Per-device Session Token)، يُحفظ في التخزين الآمن للجهاز (Secure Storage)، ويُلغى (Revoked) عند تسجيل الخروج أو تغيير كلمة المرور.

يُحفظ سجل الرصيد (Usage Ledger): ما أُضيف، وما خُصم من كل سؤال، والموديل المستعمل، وعدد الوحدات المحسوبة (Tokens). لا يُحفظ نص أسئلتك في الخادم. أما الجواب فيُخزَّن مؤقتاً (Response Cache) 24 ساعة كحد أقصى ليُعاد إليك إن انقطع الاتصال، ثم يُحذف.

سجل محادثاتك مع المساعد يُحفظ على جهازك فقط، مشفّراً (Encrypted at Rest)، ومنفصلاً لكل حساب.

محادثات المساعد: ما تكتبه وما ترفقه من سبورتك يُرسل، عند ضغطك «إرسال» فقط، عبر واجهة برمجية مشفّرة (TLS-encrypted API) إلى محرك الذكاء الاصطناعي (AI Inference Engine) التابع لمزوّد الموديل الذي اخترته، ليولّد الجواب. وتخضع معالجته هناك لسياسات ذلك المزوّد.

خادم قرطاس (Backend API) وقاعدة بياناته (Database) يعملان لدى مزوّد استضافة سحابية (Cloud Hosting Provider).

٧. تقارير الأخطاء في نسخة الويب

تعمل فقط لمن سجّل الدخول للمساعد الذكي، وبعد موافقته. تحتوي نص الخطأ، وملخص أداء الجلسة، ونوع المتصفح، ومعرّف حسابه. ولا تحتوي نسخة من سبوراته.

٨. الدفع

لا يجمع الموقع أي بيانات بطاقة أو حساب بنكي. التفعيل الآن بالتواصل عبر واتساب أو البريد، ويتم الدفع خارج الموقع.

٩. مدة الاحتفاظ وحذف الحساب

الرصيد يتجدد كل شهر، ولا ينتقل المتبقي منه إلى الشهر التالي. ويُمسح سجل الرصيد كل شهر مع تجدده.

تبقى بيانات الحساب ما دام الحساب قائماً.

لحذف حسابك راسلنا من بريدك أو رقمك المسجّل، فنحذف بياناته ورموز أجهزته ورصيده خلال 30 يوماً من طلبك. ويبقى في سجل المحاسبة قيد بأن الحساب حُذف، دون بياناتك.

١٠. حقوقك

تُعالَج بياناتك وفق ما ورد في هذه السياسة، واستعمالك الموقع أو التطبيق موافقة على ذلك. فإن لم توافق على هذه المعالجة، فامتنع عن استعمال الموقع والتطبيق.

لك أن تطّلع على بياناتك، وأن تصححها، وأن تطلب حذف حسابك، بمراسلتنا من بريدك المسجّل على [email protected].

١١. العمر

الخدمة لمن أتم 13 سنة، ومن هو دون 18 سنة يستعملها بموافقة ولي أمره.

١٢. الأمان

اتصال مشفّر في كل الصفحات، وقيود صارمة على مصادر الصفحات، وكلمات المرور مجزّأة، وحدود لمحاولات الدخول والتسجيل. ولا يوجد نظام آمن مئة بالمئة.

١٣. القانون وتغيير السياسة

تخضع هذه السياسة لقانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018).

يُعلن أي تغيير في هذه الصفحة برقم نسخة جديد وتاريخه.